11月20日，由复旦大学医院管理研究所推出的《2021年度中国医院排行榜(综合)》《2021年度中国医院专科声誉排行榜》正式发布。穗华口腔医院继2018年获提名医院后，连续4年再登2021年度华南地区口腔科声誉排行榜荣誉榜单，呈现高质量发展的勃勃生机和稳健势头!

专科声誉排行榜是对医学专科提供优质服务的声誉评价。“复旦排行榜”自诞生以来，坚持“以临床声誉为主要导向”，更能反映医院为社会大众提供优质服务的社会职能。即便在中国医院排行评分过程中，社会声誉维度的权重也高达0.8。

穗华口腔医院2018-2021年，连续四年获“华南区口腔专科医院声誉排行榜”提名，是医院高质量发展，医院综合实力的体现，也是行业和广大市民群众对穗华口腔诊疗自服务的认可及肯定。前行不忘来时路，砥砺奋进踏新程，对于穗华口腔医院来说，荣誉的取得既是肯定也是责任与鞭策。

医疗质量是医院的生命，更是患者选择医院直接、主要的标准。穗华口腔医院自建院以来，坚持“人才立院，专科强院，科教兴院”的办院宗旨，紧抓医疗质量，不断加强人才队伍建设，促进医院学术水平和医疗质量的不断提升，进一步提升全院员工专业能力和服务水平，切实为患者提供更优质、高效的口腔诊疗服务。

人才是医院发展的关键，是医院的核心竞争力，穗华口腔医院不仅注重“引人”，更注重“育人”。穗华口腔医院对于人才建设始终坚持引进与培养共重的原则，不断引进业界名医大咖、口腔医学学科带头人、专业技术骨干及高校优秀毕业生，打造了一支高素质人才队伍，为进一步推动医院发展，不断提高医院的核心竞争力，增强医院影响力，持续促进医务人员队伍专业素质和学术水平的提高起到了积极的作用，也为广大患者实现了“在家门口看名医”的愿望。

践行“六心”服务，让医院更有温度

为进一步深化医院“一切以患者满意为中心”的服务理念，充分调动全体医护人员工作积极性，强化主动服务意识，规范服务行为，改善服务态度，提升服务品质，穗华口腔医院践行“六心”服务工作，让医院更有温度，医患关系更加和谐。

“六心”服务，即用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、贴心服务、衷心祝福，通过一项项具体可行的措施，构建患者从入院接待到术后跟踪的整个过程，全面提升服务“温度”，减缓患者心理压力，让患者舒心看牙。医院通过“六心”服务的践行，不断提升服务品质，改进患者就医体验，大大提高患者满意度。

大医精诚，这四个字自古以来便被奉为行医者风范的标杆。在未来的工作中，穗华口腔医院将在人才梯队建设、学科平台搭建、临床技术创新、服务流程优化等方面，不断开拓创新，不忘医者初心，砥砺前行，不断提高临床专业技术，不断提高服务质量，希望通过自身行动，更好地服务患者，服务社会，为广大群众提供更加优质的口腔诊疗服务，打造让群众满意、让患者放心的口腔医院。